Repenser votre équipe marketing à l'ère de l'IA et du GEO

Pendant vingt ans, le marketing s'est construit autour d'un actif central : le trafic. Le SEO produisait des clics, le SEA achetait des clics, le CRM convertissait les clics. Chaque KPI, chaque budget, chaque description de poste tournait autour du même mécanisme : amener l'utilisateur sur nos pages.

Ce mécanisme s'essouffle. 1,7 milliard d'utilisateurs interrogent désormais des LLM chaque mois, 49 % de l'utilisation de ChatGPT concerne des besoins d'information, et 70 % des utilisateurs déclarent faire confiance à l'IA pour leurs décisions d'achat. Pour les marques, l'enjeu ne se limite plus à un bon référencement. Il s'agit d'être mentionné. Et pour y parvenir, il faut bien plus qu'un nouvel outil : cela nécessite de repenser l'organisation marketing, l'attribution des budgets et les KPI clés.